Bij Personal Pedicure Academy wordt gewerkt met zowel fysieke als digitale producten. Daarom gelden per producttype verschillende retourvoorwaarden.
Voor fysieke producten geldt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst. Producten kunnen uitsluitend geretourneerd worden wanneer zij ongebruikt, compleet en in originele staat worden teruggestuurd. Indien een product beschadigd, incompleet of zichtbaar gebruikt retour wordt ontvangen, kan waardevermindering worden toegepast.
Digitale producten, persoonlijke leeromgevingen, oefenexamens, toegang tot Quizlet-omgevingen, downloads en digitale lesmaterialen zijn uitgesloten van retour zodra toegang is verstrekt of gebruik is gestart. Dit geldt eveneens voor producten waarbij direct persoonlijke toegang wordt verleend.
Bij combinaties van fysieke en digitale levering geldt dat het digitale deel direct geleverd wordt en daardoor niet restitueerbaar is zodra activatie heeft plaatsgevonden.
VR-headsets en technische producten kunnen uitsluitend retour wanneer zij volledig compleet, technisch onbeschadigd en in originele staat retour worden ontvangen.
Na ontvangst en controle wordt een eventuele terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is voldaan.
Voor vragen over retour of levering kan contact worden opgenomen via:
info@personal-pedicure-academy.com